產品質量：我們承諾所發產品均會通過產中、產后、發出前等多次檢查，完全合格才發貨，但各種不確定因素均會導致產品功能的喪失，我司只能保證99%的合格率，1%屬免責范圍。

關于快遞：默認發申通快遞，韻達，偏遠地區三公斤內默認發郵政小包，24小時發貨，節假日無休。批發大件可發德邦物流，卡行天下，盛輝，佳吉，華宇，城市之星等。需指定快遞需下單前與客服聯系。

關于退換貨：產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失，我們將予以退換貨處理，客戶需找出有質量問題的地方，拍下清晰的相片發給客服，以免退回來檢測不漏氣，或是人為漏氣，為了運費傷了和氣。質量問題的退貨，運費由我們承擔，最大金額不超過我方發出的運費。充氣產品因材料的特性，會有百分之一的產品可能漏氣，如是用修補包能解決的漏氣問題不屬于質量問題退貨范圍哦，因為幾滴膠水就能完全修復好，不會影響再次使用，買家可以通過贈送的修補包自行解決。簽收后也不排除個人不喜歡刺個針眼的現象，所以這種情況若一定要退換需買家自己承擔來回運費才可退換貨，前提是不影響二次銷售哦。謝謝諒解！）其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產品本身質量問題的原因，我們將不提供退換貨哦！

退換貨的條件：
1、所退商品要求具備商品完整的外包裝、附件、發貨清單、退貨原因詳細的說明。如果您沒有發貨清單，請注明您的姓名、地址、電子郵件及訂單號碼及詳細的退貨原因。

2，換貨期限，退換貨須在收到貨7天之內。

客戶簽收請在送貨人員在場的情況下開箱驗貨，如貨品不全、破損、商品有瑕疵請立即聯系我們，我們核實后給您補發或者退換，郵費我們承擔；如客戶簽收后隔天以及較長時間后反饋貨品破損，配件不全等問題，我們將不再負責處理。

關于售后的說明：

1、發生產品質量問題、發錯貨、發漏貨，造成退換貨產生的運費，本司按簽約快遞公司報價運費承擔運費。

      例：A顧客買了一款水池，發貨到北京，按公司簽約快遞發貨運費是20元。但是A顧客要求改發其

             他快遞公司-順豐快遞，一共產生了50元郵費。

              A顧客收到貨，發現產品有質量問題，要求退貨。顧客寄回產品以及所有配件，寄回產生郵費

              是40元。

             我們退給分銷商的金額是：產品進貨價+發貨郵費20元+退貨郵費20元

2、其他問題發生退換貨，則本司不承擔任何郵費。

3、質量問題界定：質量問題是指因材料自身問題或生產工藝問題造成的破損，導致產品不能正常使用的問題。

      問：水池發過去，客戶收到后，發現材料中間有一個破口，這是質量問題嗎？

       答：這不在質量范圍內。材料中間的破口，可能是在包裝的時候不小心刮破了，也可能是在開包裝

              的時候不小心刮破了，更有可能是在充氣好后不小心碰到尖硬物體刮破了。

              這個是屬于人為損壞，雖然不知道是哪個環節發生的，也不是故意的。

       問：水池在兩塊材料接縫處，有一片材料缺口了一點，導致壓不密封，這是質量問題嗎？

      答：這是質量問題。材料缺口或者兩塊材料沒壓好，導致漏氣的，屬于材料本身的問題跟生產技術

             導致的問題，都是質量問題范圍。