核心營銷,顧客選擇嬰幼兒游泳館消費的需求是什么?
想要擺脫家長眼中“澡堂”的惡劣印象,做到專業游泳館應有的專業水準,首先要明確游泳館能夠提供什么價值來滿足顧客的需求。
隨著現代人對生活品質的不斷追求,帶寶寶來游泳館的目的早已不再是簡單的洗澡,而是水育早教、撫觸按摩、育兒課堂等圍繞著健康而展開的一系列活動。有了清晰的目標之后,我們就要在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫。這可以從兩方面入手:
從硬件上來說,安全的游泳設備、水質情況、衛生舒適的室內環境等都是要考慮的因素。而在軟件方面,專業的服務是關鍵。
服務營銷
3861嬰兒游泳館想重點講一下增值服務,顧名思義就是購買范圍之外的服務。多數顧客要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占便宜的心理會驅使顧客產生購買和消費的行為,因此,在某種情況下,與其降價銷售不如送一些附加服務。

對于嬰兒游泳館而言,對寶寶生長發育的檢測,又或是放置一些識字卡、色卡、育兒光盤等早教工具,根據實際情況免費贈送給寶寶。針對非會員的新顧客,可以贈送一定數額的抵用券、代金券或積分卡等,一方面是迎合顧客占便宜的心理,另一方面也可培養重復消費。
會員制營銷
嬰兒游泳館一般投入資金小、規模不大,對廣告的投入也會比較小心謹慎。事實上,營銷無處不在,廣告無處不在。
充分利用手上現有的資源,每一個會員的周邊都會有一定的社會關系網,其中不乏嬰幼兒游泳館的目標客戶群,服務好每一位顧客,通過會員的口碑介紹,不斷地累積擴大自己的顧客圈子。

在我們發展新會員的同時,也要重視對老會員的維護。對會員的優惠不能僅僅停留在打折讓利的基礎層面上,而是應針對會員的實際需求,將促銷變成關懷,例如節假日給會員發送祝福短信,或者舉辦寶寶游泳大賽、親子活動等,從這些活動中激發客戶進館消增加會員的粘度。
看了以上嬰兒游泳館經營方法,相信大家學到了不少東西吧,只要你能按照以上的意見嚴格執行,相信你經營的嬰兒游泳館的生意會越來越好。












