目前國內的嬰兒游泳館越來越多,市場競爭也在不斷升級,嬰兒游泳館也要不斷的進行服務升級,并且做好服務營銷,讓店鋪保持住競爭優勢。那么嬰兒游泳館要如何做好服務營銷呢?

嬰兒游泳館想要服務升級和做好服務營銷,是需要基本服務+附加服務的。而嬰兒游泳館想要做好服務營銷,需要注意的方面有:
1、舉辦一些嬰幼兒游泳的娛樂性比賽。平時在服務寶寶的過程中嬰兒游泳指導師都會引導寶寶做一些動作,而娛樂性比賽可以增加店鋪內互動性和娛樂性,讓家長有一定的滿足感,讓寶寶收獲更多。
2、給予寶爸寶媽一些育兒上的經驗和指導。在寶寶游泳的過程中,寶爸寶媽們會有一些問題,可以給他們進行解答,還可以順便做一些營銷方面的嘗試。推薦閱讀:嬰兒游泳館服務“三心”標準
3、在育兒早教方面進行拓展。早教是父母最關注的問題,嬰兒游泳館可以升級水育早教,也可以購置一些早教玩具和用品,適時的給寶寶和家長使用,甚至是贈送。
4、增加一些附加的服務項目。比如小兒推拿、寶寶藥浴、兒童攝影、產婦護理等,一些是免費服務項目,一些是收費服務項目,讓寶寶游泳增添更多的色彩,顧客享受到更多。
5、關于寶寶的健康建立檔案。家長們帶寶寶游泳其實是一種健康方面的需求,全面的了解寶寶身體健康情況,適時提醒家長帶寶寶游泳,也是服務營銷的一種做法。
嬰兒游泳館可以在服務方面做的有很多,服務就是要滿足顧客的需求,提升服務質量和標準,讓寶寶和家長有一個好印象,讓店鋪的口碑不斷提升,從取得更好的成績。
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