不少嬰兒游泳館投資加盟者始終被這樣一個問題所困擾;同樣的加盟品牌、同樣的技術培訓、同樣的設備耗材，為什么別人家的嬰兒游泳館生意卻比自己家嬰兒游泳館生意要火呢？其實，經(jīng)過調查你會發(fā)現(xiàn)，區(qū)別就在于別人家的員工更能聊！那么，嬰兒游泳館如何通過“話聊”吸引更多的顧客呢？

1. 始終保持熱情的服務態(tài)度，讓顧客更滿意

小編通過調查發(fā)現(xiàn)，雖然這些嬰兒游泳有著同樣的加盟商，一樣專業(yè)的嬰兒游泳耗材及同樣優(yōu)質的服務。員工的服務態(tài)度卻略有不同，雖然都很積極熱情，但是相對來說，有的看起來比較程序化，有的卻始終熱情滿滿，讓人心情愉悅，更加滿意。誠然，讓顧客更滿意必然會帶來更大的收益。推薦閱讀：嬰兒游泳館如何維護與老顧客的關系。

2. 試探性接觸，從母嬰常識開始交流

從家長感興趣的話題為入口，通過母嬰常識的交流，激發(fā)家長聊天的興趣，讓顧客更有歸屬感。同時，注意適當進行嬰兒游泳好處相關方面的宣傳，適當推銷嬰兒游泳館相關服務及產(chǎn)品。但是要注意不能一味的進行推銷，避免引起顧客的反感。

3. 及時告知嬰兒有關最新優(yōu)惠活動

得到優(yōu)惠是足以吸引每一位顧客的話題，嬰兒游泳館員工可以在和顧客聊天的時候，適當故意透漏給顧客一些優(yōu)惠信息，讓顧客得到優(yōu)惠，這樣就會吸引顧客再次進店消費。但是要注意，嬰兒游泳館員工不得預顧客談論嬰兒游泳館內部信息及未成文規(guī)定！推薦閱讀：嬰兒游泳館要想生意好，就得這么做。

4. 注意保持良好的服務質量

和顧客進行交流是為了激發(fā)顧客的興趣，而真正能留住顧客的還是嬰兒游泳館的服務質量。因此，嬰兒游泳館不僅要懂得如何跟顧客聊天，讓顧客有歸屬感，還應該時刻保證為每一位顧客提供優(yōu)質的服務，這樣能讓顧客更滿意，吸引更多的顧客。

所以說，經(jīng)營嬰兒游泳館不僅要有良好的品牌效應，專業(yè)的設備以及優(yōu)質的服務，還應該懂得分析顧客的心理，通過和顧客聊天吸引顧客的興趣，刺激顧客進店消費。建議嬰兒游泳館定期對嬰兒游泳館員工進行系統(tǒng)培訓，全面提高員工整體素質及母嬰常識，通過“話聊”吸引更多的顧客。推薦閱讀：建立嬰兒游泳成長檔案，輕松招攬回頭客。

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