開嬰兒游泳館的店長,不了解顧客需求是絕對(duì)不行的,對(duì)此嬰游網(wǎng)總結(jié)了新時(shí)代的母嬰需求,希望對(duì)嬰兒游泳館有所幫助,它們分別是:
第一,專業(yè)的服務(wù)
開嬰兒游泳館,必須具有專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度的工作人員,這個(gè)就好比去吃飯,環(huán)境好服務(wù)專業(yè)的地方,消費(fèi)者是愿意為服務(wù)支付“溢價(jià)”的,沒有誰愿意在地?cái)傄粯拥拈T店消費(fèi)。

特別是,嬰幼兒游泳是寶寶安全第一的項(xiàng)目,沒有專業(yè)的服務(wù),不僅無法保證寶寶游泳中的安全,而且不能讓顧客滿意,店鋪開不下去是太正常不過了。
第二,安全放心的體驗(yàn)
做好了專業(yè)的服務(wù),顧客自然就對(duì)你的服務(wù)和商品的真實(shí)性放心了,為什么很多用戶寧可在實(shí)體店買高價(jià)商品而不愿意去電商掃貨,這個(gè)線下店的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)有關(guān),顧客不僅可以親眼看到商品的好壞,感受服務(wù)的專業(yè)性的,而且開實(shí)體店的安全性更有保障。
第三,方便的交易
母嬰群體消費(fèi)多數(shù)發(fā)生在社區(qū)周邊,一般不超過5公里范圍,不要指望生意覆蓋太遠(yuǎn)的距離,,很多寶媽都是在孩子沒有尿褲或者奶粉時(shí)想到母嬰店里去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),或者在母嬰店閑逛時(shí)被店員推薦和活動(dòng)促銷引導(dǎo)而產(chǎn)生的購買。
對(duì)嬰兒游泳館來說,提前預(yù)約則是方便交易的關(guān)鍵,更好的滿足顧客的需求,服務(wù)上更加專業(yè)、人性化,不浪費(fèi)顧客時(shí)間和精力,顧客的好感度大大提升。
第四,性價(jià)比實(shí)惠
對(duì)于經(jīng)營者來說,如果不是因?yàn)楹屯瑯I(yè)競(jìng)爭者的商品同質(zhì)化,是沒有必要做大型促銷活動(dòng)的。開嬰兒游泳館的也是如此,家長們對(duì)比家長是理所當(dāng)然,但是要用服務(wù)的專業(yè)性去彌補(bǔ)這個(gè)溢價(jià),盲目做降價(jià)活動(dòng),反而讓服務(wù)變成白菜價(jià),自己沒有利潤可賺。













