我天!什么歪理!這事店員的心聲,但是他沒有急于糾正顧客錯誤的認識,而是繼續(xù)聊一些其他家常。
聊天的過程中發(fā)現(xiàn)寶寶夜里睡覺喜歡開燈。店員跟寶寶媽說:我女兒以前也是愛開燈睡覺,最后導(dǎo)致斜視了,我們花了很多時間給她調(diào)護。寶寶媽媽急著問:有什么方法可以預(yù)防的?店員告訴她:我一直給我家女兒吃魚肝油,現(xiàn)在11歲了還在吃!寶寶媽接著問:吃哪種比較好呀?順理成章的把門店主推的魚肝油和其他產(chǎn)品銷售出去了。
顧客不是你的辯論對象,過分的較真能為你帶來什么,一時的痛快?在嬰兒游泳的過程中,有充足的時間和顧客進行交流溝通,循循善誘,才能最終贏得顧客的購買欲。












