一、精心建立會員檔案。為了方便進行跟蹤服務，了解會員信息避免流失。在建立會員檔案時，要根據小寶寶的年齡、性別、家庭消費水平、家長偏好、喜歡的服務方式、對促銷信息的接受情況、價值觀等信息進行有效的分類，為會員提供最貼心的服務。推薦閱讀：嬰兒游泳館怎么抓住初次進店的顧客

二、建立有級別的會員門檻。會員可以分為普通會員和VIP會員，普通會員可以是店鋪里消費的即可，而VIP會員可以是一次性消費多少或者累計消費多少金額，這也是為了保證會員的尊貴性，VIP會員可以比普通的顧客享有在某些時間內或某些產品上獲得更多的優惠，并可以參加店里組織的各類活動,享受某些增值服務等等。VIP會員也可以分為：銀卡、金卡、鉑金卡、鉆石卡幾種，設置不同的級別保證會員的尊貴性，讓高級會員有優越感。

三、高端會員的優先權，店鋪引進新產品、新服務等同時可以優先享受，可以享受不排隊、預約優先等權利。

四、選定專門的會員折扣日。例如設定每月幾號服務和商品全場會員專享85折起，可以更早的搶占消費先機，這個日期相對競爭門店一定要有所提前。推薦閱讀：嬰兒游泳館怎么提高辦卡率

五、激活沉睡會員，針對近期沒來的顧客，門店主動打電話，告知顧客門店最近有一個積分兌換活動，憑借以往消費的積分可以兌換禮品，對于已經成為會員的顧客，最好每個月打電話聯系一次，看會員不光顧不進店的原因，以便及時采取應對措施。

以上就是嬰兒游泳館會員管理的幾個妙招，嬰兒游泳館要記得會員能夠帶來的價值不僅僅是重復消費，還有轉介紹和口碑作用，重視并對會員進行有效的管理，是一個嬰兒游泳館生存和發展取得突破的有效手段。