幾乎每個嬰兒游泳館店長都會在乎店鋪內會員的數量,充分的擴大會員的數量、挖掘會員的價值,可以提高店鋪的營業額,以及讓會員得到滿意的服務。今天為大家介紹嬰兒游泳館會員營銷的五大方面。

嬰兒游泳館是很容易吸引回頭客的,而這些老顧客如果不轉化為會員是十分可惜的,因為會員的營業額在總營業額的比例十分高,會員太少的顧客會讓店鋪的營業額忽上忽下,維護好會員顧客是十分重要的,而嬰兒游泳館會員營銷包括以下五方面:
一、充分激活沉睡的會員顧客。很多會員辦卡之后消費不頻繁,這個時候就需要把會員激活,主動給會員打電話進行回訪,也可以告知顧客店鋪的活動、新產品、新項目等,了解會員顧客的需求,不斷的在店鋪運營中改進。
二、選定會員折扣日。對嬰兒游泳館來說,如果有固定的會員折扣日對會員來說十分重要,讓會員搶占先機,可以每個月設立兩到三次即可。
三、建立精準的會員檔案。利用會員管理軟件記錄寶寶的年齡、性別、消費情況、偏好、身體健康、對活動的接受度、服務方式、服務阿姨等,越消息的情況越能服務好寶寶,和家長之間拉近關系。相關閱讀:嬰兒游泳館怎么推廣會員卡
四、會員一定要有級別和門檻。不少嬰兒游泳館吸收會員十分快,但是消費者成為會員之后并沒有感受到會員應有的特權,所以消費者對是否是會員不感冒,而設立多級別的會員管理會提高消費者的忠誠度。
五、會員特權和尊享服務。嬰兒游泳館的會員級別設立之后,就要有對應的特權和服務,可以是優惠券、禮品、專人服務、商品送貨上門等,對家長來說,享受到的服務關系著寶寶的直接感受,尊享服務讓會員更有價值。相關閱讀:嬰兒游泳館會員辦卡須知
嬰兒游泳館的會員營銷做的好,充分的挖掘會員的消費潛力,促進會員宣傳推廣店鋪,這樣也不斷的新顧客前來,嬰兒游泳館把消費者發展會員這種營銷能力關系著會員數量的不斷上升,更關系這店鋪的發展。











