關于老顧客帶新顧客這個問題其實在國外早有研究，在西方企業界，有36％的顧客是靠現有顧客推薦的。這既是一個向現有顧客提供增值服務，讓現有顧客滿意的方法，也是開發新顧客的機會。那么，嬰兒游泳館該如何實現顧客“老帶新”呢？

其實作為嬰兒游泳館的經營者應該明白這樣一個道理，要想實現顧客老帶新，首先要做到的就是獲得一批忠實的老顧客，這就要求讓顧客達到滿意，這樣才會讓老顧客帶領心顧客入門消費。推薦閱讀：嬰兒游泳館可以開展哪些活動吸引顧客

接下來，嬰游網小編就為大家講述兩個老顧客帶新顧客的案例：

老顧客帶新顧客成功案例一：

某品牌女裝針對顧客的伴購人員設計了兩套方案，一是針對已經購物的顧客，贈送兩份禮品，一份大禮給購物者，另一份稍小一點的禮品直接送給陪伴購物者；二是針對已經購物的顧客，采取抽獎的方式，伴購者也可抽獎，但是獎項是有分別的，買的人獎品大，伴購者獎品小，但是中獎率高。這一方法實施后，店老板發現，顧客的伴購者的態度發生的轉變，一再鼓勵她的朋友購買，目的是買后她也可以得到一份禮物。

老顧客帶新顧客成功案例二：

某美發店的大部分顧客是學生，一個學生來做發型，會帶一個或幾個同學當參謀，這些參謀很大程度上就是潛在的客戶。為了吸引這些參謀，老板決定：凡是來當參謀的同學，均可以得到一份精致的小禮品，如小鏡子、鑰匙扣等等。這個辦法果然有效，有時一個學生，會帶來三四個同學，目的就是為了來要小禮品。過了一段時間后，這所學校的女生，絕大部分都成為這家美發店的顧客。推薦閱讀：嬰兒游泳館吸引顧客的幾個方法。

結合以上案例，嬰兒游泳館可以實行老顧客帶新顧客免費發放嬰兒游泳代金券活動。具體操作過程為：嬰兒游泳館老顧客帶領新顧客人數越多，所得嬰兒游泳館代金券額度越大，但是要注意，所帶新顧客人數應達到一定數目方可獲得嬰兒游泳代金券，如：老顧客帶領新顧客2名可獲得五元嬰兒游泳代金券，五名可獲得二十元嬰兒游泳代金券（注意，具體人數和金額設定嬰兒游泳館可根據實際情況而定，活動應以不影響收益為前提下進行。）

此外，針對新顧客嬰兒游泳館還可以免費贈送一些小禮品，在不影響利益的情況下適當加大優惠力度，讓新老顧客都享受在真正的優惠。而且，嬰兒游泳館還可以對顧客的陪同人員提供促銷服務，把他們培養成新顧客。這樣，嬰兒游泳館就可以獲得更多的顧客了。推薦閱讀：嬰兒游泳館如何把顧客當朋友進行服務

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