目前，眾多嬰兒游泳館大力發(fā)展會員消費制度。而良好的會員管理方法不僅能讓嬰兒游泳館和顧客隨時保持良好的聯(lián)系，從而讓客戶重復(fù)消費，還能提高客戶忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績增長的目的。那么，嬰兒游泳館該如何科學(xué)的管理會員呢？該如何制定嬰兒游泳館會員管理制度呢？

1. 通過嬰兒有關(guān)相關(guān)活動，市場營銷、宣傳推廣等形式提升嬰兒游泳館品牌知名度和影響力。利用多種渠道、多種方式吸引消費者，大力發(fā)展嬰兒游泳館會員，擴(kuò)大會員規(guī)模。

2. 健全嬰兒游泳館會員登記制度，搜索內(nèi)容齊全的客戶信息，運用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等手段進(jìn)行會員分類，確定重要客戶的范圍。

3. 建立嬰兒游泳館會員對商品或服務(wù)的意見建議反饋機制，通過會員的用戶體驗、服務(wù)需求、甚至投訴和抱怨，不斷提升嬰兒游泳館服務(wù)質(zhì)量。推薦閱讀：嬰兒游泳館如何更好發(fā)展會員數(shù)量。

4. 全面優(yōu)化嬰兒游泳館對所提供的商品或服務(wù)的售后服務(wù)，縮短維修反應(yīng)時間，提升維修服務(wù)質(zhì)量，保持和增加客戶對企業(yè)品牌的忠誠度。

5. 懂得運用客戶關(guān)系管理模式，將一次銷售的完成變成另一次銷售的開始，通過及時告知會員嬰兒游泳館各種促銷信息、商品和服務(wù)更新情況的資料，對老客戶開展積極營銷。

眾所周知，獲取一個新顧客的成本是保留一個老顧客的五倍。因此，會員管理是任何企業(yè)不可或缺的業(yè)務(wù)，科學(xué)的會員管理制度對于嬰兒游泳館的發(fā)展有著極易重要的作用及意義。嬰兒游泳館可參考以上會員管理方法，制定出更符合自身的嬰兒游泳館會員管理方法。推薦閱讀：嬰兒游泳館會員卡協(xié)議。

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