新年新氣象,嬰兒游泳館管理制度要完善,才更能保證嬰兒游泳館長遠發展。為此,嬰游網小編專門總結了嬰兒游泳館勞動紀律以及員工禮儀和儀表問題,希望幫助嬰兒游泳館經營者在2019年里獲得更大的利益,嬰兒游泳館得到更好的發展。

勞動紀律
1、按時上、下班,公司工作時間內不得擅自離開崗位,不得遲到、早退、曠工;
2、服從上級下達的工作安排并按時完成任務; 推薦閱讀:運營好一家嬰兒游泳館的方式
3、服從職位調動;
4、言談舉止要文明,不準粗言穢語或與同事發生口角,一經發現,當事者務必重罰;
5、節約使用店里的任何用品和器材,愛借設備,節約水電;
6、保持良好的個人及辦公區域衛生。不亂吐夷,丟紙屑、果皮、雜物等,保證工作環境整潔,優美,泳后物品擺回原位;
7、離開休息室前,需保持桌面整潔、干凈,所有凳子請歸位,電腦和空調在不用時,應立刻關閉。
8、工作時間內,禁止吃零食;工作當日禁止食用味道較重的食物;
9、不得在店內大聲喧嘩、聊天、講私人電話;
10、開會或工作時間須提前把手機或其它通訊媒介調置為振動或關機,如有急事須迅速蔽離會議場所接聽;
11、注意節約辦公設備,節約水電;節約日消費品。
12、所有空調及排風在室內無人時,請最后服務的游泳師給予關閉。

禮儀及儀表
1、客戶來公司后,任何游泳師見面都要主動與客戶打招呼~“您好!” 推薦閱讀:嬰兒游泳館春節活動怎么做?
2、客戶主動與游泳師打招呼,游泳師一定要回應客戶。
3、上下樓遇到客戶時,一定讓客戶先行,并叮囑:“請您慢走或請慢點,遇到抱孩子年歲較大者需換扶。必要時,要幫客戶提包或抱下寶寶。以保證順利上下樓梯。
4、需要家長提供任何寶寶物品時,請先稱呼,再說所需物品。例:*媽媽,您給寶寶帶*東西了嗎?
5、微笑待人;服裝整潔;員工問友好相待、相互尊重。
6、員工在工作過程中必須要精神飽滿,徹笑帶人,熱情服務;對待所有客戶都要保持微笑,自然、大方、穩重、有禮、用敬語,不以種族、服飾取人;
7、員工在工作時間必須統一穿公司工服;腳上必須穿同色襪,禁止穿花色或鮮艷的襪子上班。
8、禁止員工化濃妝、帶手飾、頭發要盤起。不得染鮮亮彩發。
9、不能留指甲,雙手要溫暖、光滑。
10、服務寶寶時,要保持愉悅的心情,面部表情自然微笑;禁止帶有呆板或無面部表情的員工服務寶寶。
11、在工作區內員工要保持站姿順直,不得倚靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿打點,不得東張西望、搖頭晃腦。
12、員工或實習人員均不得坐著與客戶聊天。
13、實習人員在池區內外學習時,均不得大大聲音逗寶寶,站姿坐姿要端正。時刻保持嚴謹認真的態度。推薦閱讀:嬰兒游泳館開分店要注意哪些問題
更多嬰兒游泳館員工管理請訪問:http://www.zcxdo.com/news/382/












