之前,中國嬰游網分享了幾個嬰兒游泳館國慶活動方案,幫助門店快速策劃自己門店的國慶中秋活動,但是做活動策劃只是第一步,好的活動是必須要落地,且經得起考驗的,今天我們就為大家介紹嬰兒游泳館國慶活動執行,讓你的活動平穩落地。不論你做的活動方案是什么形式的,都是需要高效的執行的,否則只是一紙空談,而執行主要包括活動宣傳、店內準備、人員溝通和活動總結四方面,下面就是詳細的分析:宣傳是活動的重中之重,宣傳是讓更多的人了解你的活動、你的門店,但是在選擇渠道方面,要看哪個渠道的目標客戶最多,然后重點在對應渠道宣傳,比如微信上客戶多,就增加朋友圈、群發的頻率;開發新客戶在本地的吃喝玩樂平臺上發布;在自己的公眾號上宣傳;門店周圍客流量大的,可以用橫幅、宣傳海報、易拉寶等;回饋自己的老客戶,就通過短信群發的方式宣傳;有顧客群的在群里覆蓋宣傳等等。
在店里舉行活動,準備工作除了宣傳物料的準備,還有各種耗材的準備,比如檢查游泳圈漏氣情況、紙尿褲是否充足、藥浴是否夠用、設備運行是否正常、水質情況等,保證顧客到店之后能夠享受優質的服務,而不是顧客到店之后再倉促應付。在舉行活動的時候,必須進行一次全店內的開會或者培訓,全體員工都清楚的明白活動規則,以及應對顧客的提問如何回答,保證口徑一致。如果是引導性內容,準備好相應的話術,比如從游泳引導到藥浴,有一套話術讓顧客快速了解這個項目,了解藥浴的優勢、特點和功能,全體員工高效運轉,共同協作讓活動做的好、做的大。
其實不論是嬰兒游泳館日常運營,還是活動舉辦,都需要總結,總結經驗才能讓店鋪越來越好。活動總結包括:活動是否如預期、沒達到預期的原因、超出預期的原因、顧客對活動哪一項規則最感興趣、顧客都是從哪個渠道了解活動的、活動中有哪些不足、顧客反饋最多的問題有哪些,分析總結活動才會越辦越好。很多嬰兒游泳館舉辦活動往往在策劃活動這一步投入精力很大,但是分析總結卻不到位,導致每次舉辦活動都十分頭疼,不知道才能做出好活動。其實每一家店鋪的情況不同,店長才是最了解店鋪,最能做出好活動的人,好似醫生看病也需要問患者很多問題,做出好活動離不開店長的優秀策劃和高效執行。