樂友愛兒是湖州的連鎖母嬰店，一直深受寶媽們的信任，然而崔女士反映，8月19日，她帶著兩個月大的兒子，在樂友愛兒星海名城店游泳，沒想到，當天傍晚孩子就出現了發燒嘔吐的癥狀，后經湖州市婦保院急診科醫生診斷為急性細菌感染。看了這樣的消毒清潔工作，實在是太不應該了。樂友愛兒星海名城店位于吳興區勞動路，二樓是洗浴區，提供嬰幼兒的洗澡、游泳等服務。

 “游泳之前，他們沒有對游泳的浴缸和泳圈進行消毒，我們懷疑是接觸到了對孩子不利的細菌！”崔女士氣憤地說道，“我們要求報銷600元的醫藥費，但是樂友愛兒不同意，他們要醫生證明孩子的感染是游泳造成的，這不合理！后來又說給我600元的代金券，我也不接受！”

在一個角落里看到，一臺老舊的洗衣機，洗衣機的邊緣都積滿了灰塵，洗衣機里面還堆著幾條未清洗的浴巾。

洗衣機的旁邊有一間屋子，上面寫著“閑人莫入”，但當記者推門而入的時候，一股散發著異味的熱氣撲面而來，這間黑漆漆的屋子里，晾曬著工作人員的工作服、孩子的內褲、拖把等雜物，而用于嬰兒洗浴的防滑墊以及紗布巾，也被隨意地掛在了一根桿子上。

另外，還發現了一只懸掛在墻面上的烘干機，據店內工作人員介紹，這只烘干機就是用于日常嬰兒浴巾毛巾的烘干消毒。

據記者觀察，對于來這里洗浴的孩子及家長，工作人員也并沒有對他們進行測量體溫，查看健康碼。那么，樂友愛兒星海名城店對于嬰幼用品用具的洗滌消毒工作，是否符合相關規定呢？

吳興區衛生計生行政執法大隊環境衛生科執法人員也第一時間來到了現場進行檢查。當記者提出要查看當天的監控時，卻被告知監控的記錄已經沒有了。

吳興區衛生計生行政執法大隊環境衛生科副科長王健華告訴記者：“ 根據《公共場所衛生管理條例》，以及《公共場所衛生條例實施細則》的相關規定，發現現場未設立獨立的清洗消毒間，清洗嬰兒的用品用具隨意堆放在該場所的雜物間內，是不符合我們的相關規定的，現在是疫情期間，公共場所防疫這一塊要做好進出人員的測溫亮碼以及行程碼的登記情況，該店也沒有做到！”

針對樂友愛兒星海名城店用品用具清洗、消毒、保潔不規范的行為，執法人員現場做了筆錄，并且出具了整改意見書。最終，該店也賠償了崔女士300塊錢的現金以及300塊錢的商品。