近年來O2O電子商務模式不斷發展,被不同行業不斷引入,帶給了各行各業,尤其是服務行業又一次的發展高峰,作為嬰兒游泳行業,本身就屬于服務型的行業,為何在O2O行業發展較為緩慢呢?未來嬰兒游泳行業的O2O電子商務模式又會是怎樣的呢?
O2O電子商務即Online線上網店Offline線下消費,商家通過免費開網店將商家信息、商品信息等展現給消費者,消費者在線上進行篩選服務,并支付,線下進行消費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求,也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網店信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務滿足了雙方的需要。
其實嬰兒游泳行業最早的O2O模式,要源于團購網站,然而僅僅只是購物而已,而并非真正原理上的O2O模式。在美國,企業80%的營業收入,都來自企業俱樂部會員,其中大部分會員都是終身顧客。吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現有客戶的5倍。是提升客戶忠誠度的重要手段之一。會員營銷并不是什么新鮮概念,在上世紀60年代即在西方商業營銷中得到很好應用。
對于消費者來說,他們只會想的是線上線下同款是否同價,線上和線下的會員權益是否打通,商家的售后如何,無論是門店還是網店,他們可以實現A店購買,B店換貨,C店退貨,會員營銷系統給企業帶來的價值,遠遠超過任何一種營銷方式,是O2O營銷模式的基礎。
那么對于嬰兒游泳行業來說,未來市場可能會進行整合,各自為戰的方式將逐步被取消,而會以團體作戰為模式。比如說會出現一個加盟總部,在全國各地都有加盟店,只要是他們的會員,就可以在全國各地參加游泳,或者采購店鋪里面的商鋪等等。
未來嬰兒游泳行業注定要分為兩個方向,一種是家庭式的,一種是運營模式的。市場依然巨大,相信未來這個行業將有大家的一杯羹。
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