隨著疫情的影響，經(jīng)濟(jì)下行，很多嬰幼兒游泳館店長開始把更多精力放在銷售上了，其實(shí)不論哪個(gè)行業(yè)都離不開銷售，好的銷售讓店鋪業(yè)績不斷攀升，老板也有精力做更多的項(xiàng)目和商品，而一般的銷售出不了業(yè)績，老板做起事來也束手束腳，總之銷售是為了利潤，提升銷售額才能讓門店更好的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

不過，嬰兒游泳館的銷售不同于賣母嬰用品，簡單的賣貨思維和服務(wù)思維有許多不同，不能簡單地套用，用服務(wù)的思維去銷售，不僅銷售額出來了，客戶的黏性也很高，和更容易出大單，那么具體嬰兒游泳館銷售工作要怎么做呢？分為七步走，分別是：

第一，引導(dǎo)客戶。對于客戶不熟悉的項(xiàng)目，要準(zhǔn)備至少兩套話術(shù)，一套可以用五十個(gè)字內(nèi)進(jìn)行介紹，一套用來詳細(xì)介紹，讓客戶快速熟悉服務(wù)項(xiàng)目，有一個(gè)大概的了解才能有后續(xù)。

第二，搞關(guān)系。不會(huì)搞關(guān)系是做不好銷售的，老客戶要學(xué)會(huì)打感情牌，新客戶要學(xué)會(huì)拉近關(guān)系，比如拿自己的孩子引導(dǎo)，鄰里關(guān)系挖掘、關(guān)系家長的孩子等等，有人情味了銷售工作才好做。

第三，談需求。在關(guān)系達(dá)到一定程度后，就要摸清楚家長的需求，解決家長最頭疼的問題，比如寶寶睡眠不好、身體發(fā)育慢、免疫力低下等，進(jìn)而開始介紹自己的服務(wù)或商品。

第四，擺案例。嬰兒游泳館平時(shí)一定要搜集各方面的案例，比如之前我們嬰游網(wǎng)介紹的寶寶照片墻、相冊、成長畫冊等，讓家長了解別人的寶寶是怎么解決問題的，增加可信度。

第五，推服務(wù)。一般案例介紹過之后，顧客心理都會(huì)有一定的動(dòng)搖，即使表面沒有表現(xiàn)出來，內(nèi)心也可能有所觸動(dòng)，順理成章地介紹店內(nèi)服務(wù)和商品，進(jìn)一步激發(fā)顧客下單的欲望。

第六，優(yōu)體驗(yàn)。嬰兒游泳館里的任何服務(wù)項(xiàng)目都不是一次性的，定期來店里體驗(yàn)，就要把顧客體驗(yàn)做到極致，讓家長信服店里確實(shí)有能力把需求解決了，而不是空口白話。

第七，勤回訪。不想做一錘子買賣就要留下顧客聯(lián)系方式做回訪，看家長的需求是否解決，聽寶寶的變化，家長對門店的建議，然后再以更好的服務(wù)和銷售方式獲得大訂單。

可以說，不論是做服務(wù)還是賣商品，嬰兒游泳館銷售員用這一套銷售方法，都能取得不錯(cuò)的成績，銷售沒有做好一般都是里邊某個(gè)過程做的不足，根據(jù)自己的短板進(jìn)行彌補(bǔ)，從而讓顧客更加信任自己，提高銷售額。