會員客戶開拓途徑:
1.會員推薦:首先要與家長保持好關系,時時關心寶寶的成長。考慮問題要從客戶的角度出發,真正做會員的朋友,這是接近會員最好的也是唯一的方法。
2.主動上門:首先要給客戶一個好的印象,一言一行都是至關重要了。讓家長參觀后談單。當然也要拉近關系,價格問題就很好解決,也就是一定要得到訪客的信任。若無成單,后期的電話跟進就非常重要了,盡量講些讓對方感興趣的話題,例如,來之前可幫你預約,有怎樣的服務種類等,只要每次過來成單的希望就有了八成以上。
會員客戶開拓技巧:
1、凡事預則立、不預則廢,當你鎖定目標之后,下一步驟便是要盡可能去了解你潛在的顧客的有關情況,包括工作、收入、信仰、興趣和家庭狀況、并決定一種最佳的接近方式去出擊。最好你能將對方的資料收集完備,進而判斷對方希望我們怎樣進行銷售,再投其所好,迎合顧客習慣、興趣和喜好的事物。讓顧客自始至終都處在一種舒適愉快的狀態下,那么你的銷售成功率就會大為增加。
2、銷售工具的準備:A工具準備的好處:1、容易引起客戶的注意與興趣。2、預防介紹時的遺漏。3、提高辦卡率。4、使銷售說明更直觀、簡潔和專業。5、縮短拜訪時間。B應該隨身攜帶的銷售工具:1、產品宣傳冊、公司網站。2、圖片和嬰兒游泳館畫冊。3、名片、地圖、筆記本、筆。4、計算器、最新的價格表。5、空白”申請表”、”拜訪記錄表”等專業銷售表格。
3、整潔的儀表,整潔的儀表是最客戶的尊重,也是自身的層次展示。












