10月2日，張女士的寶寶出生，月嫂來到家中照顧產婦及嬰兒。張女士說，月嫂王阿姨是淄川老家一親戚推薦的，經雙方協商，王阿姨將為張女士提供26天的月嫂服務，收費7000元。

 “我對這名月嫂簡直失望透頂，她甚至連紙尿褲都不會換，每次換紙尿褲寶寶都哇哇大哭。”張女士說， “寶寶睡覺她也跟著睡，家里亂糟糟的也不收拾。”而且王阿姨每次給寶寶換紙尿褲，寶寶總會哇哇大哭，這讓張女士很不理解，直到辭退王阿姨，新的月嫂到家后，大家才發現，王阿姨的手法根本不對，每次換紙尿褲王阿姨都會一只手握住寶寶的兩只腳踝，將寶寶倒提起來，寶寶便開始哭鬧，而新來的月嫂則是先讓寶寶右臥，然后從寶寶的左側將紙尿褲墊在寶寶身下，這樣換紙尿褲時，寶寶從來不哭。推薦閱讀：育嬰師培訓內容給嬰兒吃奶標準

關于月嫂的聘請，有的月嫂服務熱情度也不高，有些月嫂貪睡不干活兒，家里衛生不打掃，不服務產婦等情況也時有發生。有的月嫂雖然勤快，但在照料嬰兒方面，許多知識都不具備。”李女士說，家中后來換了月嫂，雖然人很勤快，但許多育兒知識都不懂，每次問起一些注意事項時，月嫂竟然還得百度求助。

其實，市場上不專業的月嫂非常多，這是因為月嫂看起來入門坎比較低，但實際上因為是服務行業，所以需要了解和服務的內容也比較廣泛，從嬰幼兒的飲食、生活習慣、作息規律，到產婦的護理，家庭的整潔清掃，都有可能是他們的服務內容，大部分憑借經驗做月嫂，沒有經過培訓的在專業程度上很難讓顧客滿意。推薦閱讀：如何做讓顧客滿意嬰兒游泳師

所以說，聘請月嫂應到正規家政服務公司，并對服務內容以書面合同的形式進行約定，以便日后維權所需，保證自身的利益。