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嬰兒游泳館目前的在全國各大市縣正處于一個高速發展的階段，大有全面開花之勢。其中，很大一部分投資商并沒有實際的運營經驗，故而選擇知名的加盟品牌嬰兒游泳館是個不錯的選擇，當然學習有關的經營技巧也是很有必要的，下面中國嬰游網將為大家分析下嬰兒游泳館的運營技巧和經驗。
首先，需深刻洞察顧客的核心需求，并據此進行店面包裝。首先我們應明白，顧客選擇嬰幼兒游泳館的需求是什么?店面能夠提供什么價值來滿足顧客的需求?這是店面能否吸引顧客并留住顧客的前提和基礎。
顧客選擇游泳館最根本的需求是為了孩子的健康。而作為嬰幼兒游泳館所有的配套設施、環境、服務等因素都是為寶寶的健康而存在。從硬件來說，安全的游泳設備和水質情況，健康環境的室內環境和通風條件，及時的供熱供水系統等;在軟件方面，舒適的更衣環境和游泳環境，專業細致耐心的服務等。
在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫，尋找店面的突出優勢，即核心賣點，并做重點包裝，形成自身獨特的銷售主張。例如擁有從業多年的育嬰師和嬰兒游泳師，保證服務專業;如超大的空間、專業的游泳設備等，集中一點，重點突出，實行差異化營銷，切不可泛泛而談。
嬰幼兒游泳館本身是從母嬰行業市場細分出的一個分支，需對特定人群(即0-6歲嬰幼兒)進行針對性營銷，在推廣過程中，重點研究0-6歲嬰幼兒的心理特點和家長需求，強調自己的專業定位，聚焦目標人群，集中突出優勢，區別競爭對手，進行店面包裝，提煉主題形象和主題廣告語，并形成統一口徑對外傳播。
其次，須做好服務營銷：基本服務+附加服務，讓顧客體驗物超所值的增值服務。在基本服務項目上，嬰幼兒游泳館一般涉及的服務有嬰幼兒游泳、嬰幼兒洗澡、游泳被動操、嬰幼兒游泳教學等，在服務過程中，要充分利用0-6歲嬰幼兒的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特征，科學地引導寶寶對游泳產生好感并喜歡游泳。
在游泳服務過程中，游泳師可適當組織一些互動小游戲鼓勵寶寶，如在水中放置一些水上玩具，讓寶寶抓取，抓取到的玩具歸寶寶所有。另外也可組織一些小規模的游泳比賽，增加泳池內的互動性和娛樂性，表現優秀的寶寶可以予以適當鼓勵。在服務過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況，并及時告知家長。游泳完畢后，對寶寶的身高、體重進行測量，并針對具體情況給予建議和專業的意見。
所以附加服務顧名思義就是購買范圍外的服務，顧客在參與購買過程中，要的不是“便宜”，而是“占便宜”。占了便宜，自然容易接受產品或服務。因此，在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務，這需要嬰幼兒游泳館營業員和服務人員在推銷技巧上下功夫，營造物超所值的感受。
最后，會員制營銷是個好方式，通過深度精耕，培養忠實顧客群體。一般的嬰幼兒游泳館都會采用會員制的模式，然而很多企業并沒有真正地把握會員制營銷的精髓，僅僅停留在“辦卡—消費”的層面。須知會員制營銷需要提供差別化的服務和精準的營銷，進而提高顧客忠誠度。
具體來說可以建立消費數據庫、提升會員卡的含金量、將促銷變成優惠和關懷、把會員作為媒介等等方式，以后我們會詳細分析下這幾個嬰兒游泳館運營技巧。
