說到會員管理，可能有些嬰兒游泳館經營者會對此不屑一顧，并堅信自己憑借多年的“工作經驗”，定能將嬰兒游泳館會員管理的很好。可事實證明，太過自信的人往往“死”于自以為是。大量數據表明，很多嬰兒游泳館經營者在會員管理的問題上，都存在以下五個誤區。

1. 認為自己被業務做好，就能留住會員

這句話猛一看似乎很有道理，類似于“只要我有錢，就會少很多煩惱”一樣，讓人那樣的堅信不疑。實際上，仔細分析你就會發現，現在的嬰兒游泳行業，想要留住會員，只是做好業務是遠遠不夠的，還需要進行適當的宣傳，增加嬰兒游泳館的曝光率。推薦閱讀：如何通過抖音為嬰兒游泳館吸引客流量？

2. 認為積極向會員示好，就能維護關系

不要認為我是胡說八道，大多數人或多或少都會有這樣的心態。想要維護和某人的關系，就會時不時的向其示好。做法是沒有錯，但是若想長期維護和會員的關系，這樣的做法是不可取的。真正的會員管理，是解決雙方實際需求，讓顧客主動找你。

3. 認為語言越規范，越能凸顯店鋪專業性

很多嬰兒游泳館經營者認為，在經營過程中，多使用專業的術語，就能體現嬰兒游泳館的專業性，這樣就會吸引更多的顧客。然而，事實證明，有很多顧客對于專業的術語并不感興趣，甚至有些會員顧客會對過于專業的術語感到厭煩。有時候，術語還不如俗語。推薦閱讀：嬰兒游泳館推銷會員卡的六大技巧！

4. 認為顧客辦理的會員卡，就不會流失

幾乎所有的嬰兒游泳館經營者都有這樣一個思想，只要顧客在我這里辦了會員卡，充了錢，就會乖乖到我的店鋪消費，顧客就不會流失。但是，這樣的工作意識，短期看不出什么，長此以往，就會造成大量的顧客流失，會員卡續費率低就是最好的見證。

5. 認為只要優惠力度大，就能吸引會員

有些嬰兒游泳館經營者認為，只要我比其他嬰兒游泳館的優惠力度大，就能吸引顧客，留住顧客。確實，顧客有“貨比三家不吃虧”的權利，但同樣有“擇優”權利，如果你的服務質量不好，店鋪環境不過關，也是無法吸引顧客的，一味的價格戰還會將自己推向深淵。

以上就是嬰游網小編總結的，嬰兒游泳館會員管理五大誤區。怎么樣，在會員管理的過程中，你有沒犯過類似的錯誤呢？希望廣大嬰兒游泳館經營有則改之無則加勉，更好的管理會員，實現嬰兒游泳館的長久發展，為自己帶來更多的收益。推薦閱讀：嬰兒游泳館做好這幾點，會員顧客搶著續費！

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