2020年的疫情危機,很多嬰兒游泳館店長、老板都在著急找方法,也有部分店鋪被迫轉讓或關門,一家門店的經營狀況如何提升,是店長和老板關注的首要問題。最近有一家廣州的嬰兒游泳館,開店業績突破了25萬,這是怎么做到的呢?老板分享了一些心得,一起來看看吧。

這家來自廣州亞運城店的寶貝游吧,開店業績就突破了25萬,不僅有一個非常漂亮的開端,而且得到了家長的一致好評,說是金牌門店一定也不夸張,這家店的老板石總有以下幾點感悟:
第一,開店前期的準備工作十分重要。門店前期的裝修籌建、開業活動的推廣吸粉、員工技能培訓、門店運營管理經驗是其中關鍵的幾點因素,開店前對員工的服務手法和指導開業接待流程,需要用最專業、最熱心的服務接待顧客。 第二,開店老板或店長要抓核心問題。有部分嬰兒游泳館的老板只是投資者,店長是外聘的形式,這種情況下老板要舍得放手,老板重點抓服務和安全,寶寶游泳的安全和感受是影響口碑的關鍵。推薦閱讀:現在著手開嬰兒游泳館合適嗎?聽聽這些建議在動手 
第三,店鋪的規章管理制度要細致專業。要管理就要先立規矩,門店的接待、衛生、消毒、管理規章、提成制度、登記表、崗位職責、接待流程、前臺禮儀等,都需要有明確的規章和要求。
第四,員工的持續培訓和不斷學習很重要。顧客的滿意,只是一個成功門店的基礎標準,員工在專業方面持續學習、門店培訓也是十分重要,在各個細節上展示出店員服務技能的專業與貼心,用專業服務、熱情態度來感動顧客。 第五,嬰幼兒游泳不是母嬰賣場的附帶服務。雖然母嬰賣場能夠快速、直接的回款和提升銷售額,但是賣場轉化為游泳的顧客的大概在60%,由服務帶動零售流量的成效十分令人吃驚,兩者是相輔相成的。 
以上就是一位老板對開嬰兒游泳館前期的一些經驗總結,對行業趨勢的敏銳度、門店經營的格局觀、知人善任的領導力是這位老板的強項。而能接下來認識到由開業轉為運營管理,也是老板需要轉化思維,轉移工作重心的要點。推薦閱讀:接手嬰兒游泳館的店長要明白哪些問題,提前準備 最后要說的是,開嬰兒游泳館是一個長期的過程,如何長期保證為顧客提供優質服務,開業時候的爆火為門店贏得一個“頭菜”,后期就應該把口碑顧客長期留住,加強推廣拓客為門店贏得顧客,讓門店成績不斷提升。















