“大頭娃娃”事件簡要回顧

“大頭娃娃”是指嬰兒使用含有過量激素的藥膏，導致嬰兒出現激素過量而導致的發育異常，而且受害嬰兒年齡過小，醫生表示可能出現性早熟情況，臉上的毛也可能要好幾年才能退掉，涉事的產品“益芙靈多效特護抑菌霜”是在母嬰店購買，而且現在還有部分母嬰店在出售。

其實，市場上的各類“濕疹膏”成千上百種，是激素產品的重災區，不少品牌、廠家宣稱的“純天然”“無激素”“天然草本”等口號，但在實際過程中，有不少添加了激素，不少母嬰店難以辨別，會直接推薦給家長和嬰幼兒，也間接存在很大的風險。推薦閱讀：嬰兒游泳溺水事件案例-嬰兒游泳安全不可忽視！

嬰幼兒“濕疹膏”不少以“抑菌”為口號

不少“消”字號的濕疹膏，都用的“消”字號，也就是屬于消毒產品，而消字號產品上市是不需要檢測激素成分和含量的，這也是家長們需要從這次事故中學到的教訓。雖然激素本身可以用來治療濕疹，但是激素的使用也要規范。

既然濕疹膏存在風險，嬰幼兒濕疹要怎么護理呢？濕疹不是皮膚過濕造成的，是因為寶寶皮膚屏障脆弱，而且十分敏感，受到寒冷、陽光、濕熱、干燥、摩擦、食物過敏、遺傳等因素，就會在皮膚上表現出來，除遺傳外因素的濕疹，大多數注意護理、保濕，都能逐步康復，若不確定產品中是否含有激素，需要提前小量試用，若效果過于“神奇”，更要引起警惕。

嬰兒游泳館店長要學到的教訓

大多數母嬰店、嬰兒游泳館的從業者，僅依靠包裝以及廠家提供的資質，很難辨別出產品是否含有激素，所以在給顧客推薦的時候更要慎重，不能迷信“效果神奇”“抹一次就見效”這種宣傳語，如果能自己進行試用最好，畢竟自己都信任不過的產品，就不能賣給自己的顧客。所以，嬰兒游泳館店長在進貨時要明白五件事：

一、廠家、品牌商的宣傳未必可靠。很多店長在進貨的時候容易輕信上游供貨商，要知道別人是出售產品賺取利潤的，自然把自己的產品說的很好，店長要特別重視。

二、產品外包裝上說明未必可靠。這次事件中涉事兩款產品外包裝都有“適用于皮膚表面抑菌和日常護理”字樣，但過量激素對嬰幼兒產生嚴重副作用。

三、產品檢測報告需詳細閱讀。不少店長在供貨商提供檢測報告后，只是簡單的保存也沒有閱讀，當顧客有疑問時發給顧客，但實際檢測報告的內容根本不了解，有時候廠商把抑菌檢測宣傳為激素檢測，就是欺騙店長不懂檢測報告內容。推薦閱讀：什么是濕疹，造成濕疹的原因有哪些？崔玉濤為您解答

四、學會尊重醫學和科學。“消”字號、“妝”字號“、“藥字號”、“械”字號，每種產品的國家要求標準都不一樣，學習之間標準不同，認清楚自己店鋪銷售的是哪類產品。此外了解嬰幼兒濕疹的病因和護理，而不是簡單的推銷產品，更重要的是解決顧客問題。

五、營業執照經營范圍潛在風險。如果嚴格的執行國家相關法律法規，營業執照中沒有包含“消毒產品零售”或相似字樣的店鋪，是不能銷售“消”字號產品的，否則面臨市場監督局的處罰。

隨著家長們對科學育兒的認知越來越深，嬰兒游泳館、母嬰店老板和員工，更要不斷的學習和思考，母嬰行業從業者不能是簡單以賺錢為目的，更要為嬰幼兒健康負責，深刻的認知自己在做什么事、賣的什么產品，做正確的事賺安心的錢。