
其實,之前我們嬰游網(wǎng)曾經(jīng)提過,低價體驗活動更適合新開的嬰兒游泳館快速打開市場,對于開店時間久的店鋪來說效果有限,而且控制不好會讓家長養(yǎng)成“薅羊毛”的習(xí)慣,不舉辦活動就不進(jìn)店,沒有優(yōu)惠就不買單,這種活動要怎么改進(jìn)呢?
低價活動沒有后續(xù)是關(guān)鍵原因
低價體驗活動,家長的購買的意愿是挺強(qiáng)的,但是這類活動一般只有一次或者兩次時間,有些比較謹(jǐn)慎的家長不愿意辦卡,也許是因為短時間內(nèi)信任度不夠,也許是看到店鋪存在一些問題并沒有當(dāng)面指出等,但是總歸是體驗這一兩次后就不進(jìn)店了。推薦閱讀:做好體驗活動,是嬰兒游泳館開發(fā)新客的關(guān)鍵

家長沒有后續(xù)的買單,這種低價活動就比較失敗了,吸引進(jìn)店的顧客轉(zhuǎn)化率低,和銷售人員水平有關(guān),也可以從活動自身上找原因,低價能讓家長快速買單,但是也會增加家長的警惕性,“一分價錢一分貨”是很多人信任的準(zhǔn)則,也讓店鋪的后續(xù)活動優(yōu)惠空間十分小,相信不少店長都有這樣的感覺。推薦閱讀:嬰兒游泳館如何提高會員轉(zhuǎn)化率,吸引會員五大方法就在這里!
低價活動需要改進(jìn)活動形式
對于嬰兒游泳館來說,低價活動付出成本多,后續(xù)成交率上不去的話就可能會虧本賺吆喝,既然傳統(tǒng)低價活動效果有限原因已經(jīng)找到,那么相應(yīng)的改進(jìn)方式也應(yīng)該有,具體的方法有:
1、低價活動增加次數(shù)放寬時間。比如上面說的39.9元游泳兩次,意味著單次價格在20元左右,可以改為240元12次,一年時間家長帶孩子進(jìn)店洗澡就不止12次,每次進(jìn)店都需要銷售人員不斷的引導(dǎo)成交其他項目,比如小兒藥浴、水育課程、產(chǎn)后修復(fù)等,適合單店項目較多的店鋪。
2、低價活動有效期內(nèi)辦卡優(yōu)惠。如果不能增加次數(shù),可以在顧客進(jìn)店后推出新辦會員卡的優(yōu)惠,用這類優(yōu)惠快速抓住顧客的心理,比如39.9元兩次體驗時,辦卡享受50元現(xiàn)金優(yōu)惠,體驗活動也可以給會員積分,通過快速成交來減少顧客的流失。會員營銷可參考文章:嬰兒游泳館怎么做會員營銷
3、返利方式增加顧客進(jìn)店次數(shù)。還拿39.9元兩次來舉例,可改為49.9元體驗兩次,但是顧客每次進(jìn)店后有消費(fèi)的話,可返還10元,但是這10元需要體驗超過五次后集中返還,顧客進(jìn)店五次的話,成交率大大提高,如果還不能成交就是銷售員水平問題了。
對嬰兒游泳館來說,僅僅讓顧客進(jìn)店是不夠的,特別是現(xiàn)在不少店都在推廣低價活動,這種競爭情況下就要改進(jìn),想辦法提高成交率,而不是一直在“低價”上和別人較勁,僅僅拼價格是完全沒有前途的,有的時候優(yōu)惠同樣的價格,但是有后續(xù)的工作提高成交率,這樣的活動才是成功的,讓顧客進(jìn)店只是第一步,成交辦卡才是目的。













