大家好，我是致力于嬰幼兒游泳行業(yè)發(fā)展的嬰游網(wǎng)小編。最近這段時(shí)間，受疫情沖擊，嬰兒游泳行業(yè)也受到不小的影響，有些嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始另辟蹊徑，增設(shè)嬰兒游泳館服務(wù)項(xiàng)目，尋求出路。有數(shù)據(jù)分析，在這個(gè)時(shí)期，經(jīng)營(yíng)者最容易犯這5種致命錯(cuò)誤！

現(xiàn)分享給廣大嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者，希望大家少走彎路！

1. 不要做一次性生意

很多嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者為了成交，習(xí)慣性的將產(chǎn)品低價(jià)出售，希望以這樣的方式留住回頭客，但往往這樣做以后，就成了一次性生意，這個(gè)客戶基本上就不會(huì)在復(fù)購(gòu)了。因?yàn)榭蛻舨粌H有你這一家可選擇，他也深知，即使再去你的店鋪，也不會(huì)有這么優(yōu)惠的價(jià)格了。留住客戶的不在于價(jià)格，而在于價(jià)值和關(guān)系維護(hù)。推薦閱讀：寶寶進(jìn)行嬰兒游泳時(shí)，耳朵進(jìn)水怎么辦？

2. 不要想當(dāng)然而為之

什么意思呢？很多嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者在增設(shè)新的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，往往會(huì)主觀臆想客戶的需求，這個(gè)錯(cuò)誤是十分可怕的，可以說(shuō)是一步天堂，一步地域。所以一定要在需求探索和市場(chǎng)調(diào)研中多花幾倍的精力，詳細(xì)了解客戶到底要什么，以及什么是最剛需的。否則你新增的產(chǎn)品或者服務(wù)，可能只是“你覺(jué)得”對(duì)方需要的。

3. 不要對(duì)員工太忍讓

有些嬰兒游泳館，為了激發(fā)員工干勁，總是希望和員工“打成一片”。出發(fā)點(diǎn)是好的，但是所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，如果為了“打成一片”對(duì)員工過(guò)于忍讓，即使員工犯了錯(cuò)誤也不追究，那么，最終的結(jié)果將是真的打成一片！經(jīng)營(yíng)嬰兒游泳館，在維護(hù)好員工關(guān)系的基礎(chǔ)上，必要的管理制度、獎(jiǎng)懲制度等也要一應(yīng)俱全！推薦閱讀：嬰兒游泳館朋友圈這么發(fā)，才更有吸引力！

4. 重利潤(rùn)輕產(chǎn)品質(zhì)量

相信大家開(kāi)嬰兒游泳館的目的都是為了賺錢維持生計(jì)吧，但是很多嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者正是因?yàn)樘^(guò)追求利潤(rùn)，忽視了產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，而導(dǎo)致自己店鋪關(guān)門大吉。咱們做服務(wù)行業(yè)的，如果客戶消費(fèi)之后，得不到應(yīng)有的消費(fèi)體驗(yàn)，購(gòu)買的產(chǎn)品根本沒(méi)有什么作用，消費(fèi)者還會(huì)繼續(xù)到您的店鋪消費(fèi)嗎？很顯然，不會(huì)。

5. 忽視會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)

大部分嬰兒游泳館認(rèn)為，會(huì)員只是體現(xiàn)在價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì)，于是在服務(wù)上與普通客戶無(wú)異。其實(shí)上，很多客戶追求的，不僅是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，還有服務(wù)上的優(yōu)先！在大型嬰兒游泳館中，如果會(huì)員和非會(huì)員除了價(jià)格在其他方面均沒(méi)有什么差異，有些客戶是根本不會(huì)辦理會(huì)員卡的。他們所想享受的，是會(huì)員的那種高級(jí)感。

當(dāng)然，以上在嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中常犯的5種錯(cuò)誤，并不一定準(zhǔn)確，但一定會(huì)有人對(duì)號(hào)入座！因?yàn)椋瑥氖聥雰河斡拘袠I(yè)這么多年來(lái)，我們見(jiàn)過(guò)了太多的摸爬滾打，太多與此有關(guān)的案例！你作為嬰兒游泳館經(jīng)營(yíng)者，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一定要盡量避免犯以上5種錯(cuò)誤！推薦閱讀：8種方式，提高嬰兒游泳館客流量！

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