作為嬰兒游泳館經營者，人人都想經營好自己的嬰兒游泳館，但現實是，隨著家長對嬰兒游泳的好處越來越認可，嬰兒游泳館如雨后春筍，拔地而起，想要在競爭激烈的嬰兒游泳行業闖出名堂，也不是一件容易的事。

若想經營好一家嬰兒游泳館，我們要知道的是，我們面對的是哪些客戶？真正的客戶主體是誰？有同行說是家長，因為家長才是消費的決策者；也有人說是孩子，因為我們真正的服務對象是孩子。推薦閱讀：開嬰兒游泳館不賺錢的三大習慣，你可知道？

其實，這兩種說法都對！

一般來講，對于0-2歲左右左右的寶寶來講，我們的服務對象是家長。為什么這么說呢？因為此時的寶寶雖然有需求，但總歸是孩子，還不太善于表達，即使表達出來，也不一定會被滿足。這個時候，我們可以從家長入手。

比如說，除了在嬰兒游泳館備一些常用的母嬰用品，滿足客戶的基本需求之外，還可以設置一些融入吸引家長的項目。比如：美容項目，產品護理等項目，洗衣家長的注意力。也可以設置一些專門的休息區，學習區，讓家長免費使用。

總而言之，面對.-2歲左右的寶寶，我們可以從家長入手。在孩子接受項目的時候，讓家長有事可做，給家長留下好印象。和其他嬰兒游泳館相比，你的店鋪也更有優勢，家長也就自然而然的愿意到你的店里來消費了。推薦閱讀：別讓這些壞習慣影響了你的收益

對于2歲以上的孩子來講，我們的“工作”重心就可以放在孩子身上了。因為，通常來講，2歲以上的孩子，不僅好奇心重，能清楚的表達自己的需求，而且，還有一個共同的特質，那就是，會鬧，不達目的不罷休！

我們可以在嬰兒游泳館備一些比較受歡迎的小玩具，或者在嬰兒游泳館店鋪門口放置搖搖椅，有條件的還可以設置游樂專區，吸引孩子的目光。

當然，當孩子需求實在得不到滿足并且哭鬧不止的時候，我們也可以送一些小禮品。這樣既暫時滿足了孩子的意圖，也在一定程度上給了家長一個臺階下，為家長留足了面子。這樣替客戶考慮的店家，能不受家長歡迎嗎？

所以說，想要經營好嬰兒游泳館，就要明白我們的服務對象是家長還是孩子，要懂得在保證服務質量的基礎上，隨機應變。推薦閱讀：嬰兒游泳行業里的經營高手，不得不服

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