現在各行各業在互聯網上零售十分火熱,很多嬰兒游泳館、母嬰店店長擔心影響自己的生意,甚至有時候會草草的把開店不成功歸結為線上影響了,卻沒有抓住線上線下最大的區別,就是體驗,而體驗式銷售是最適合母嬰行業的銷售方式,做好了一點也不用擔心生意難做。
什么是體驗式營銷
體驗式銷售,也叫體驗式營銷,從消費者的感官、情感、思考、行動、關聯五方面出發,通過體驗的形式進行銷售,讓你的客戶親自來感受你的服務和產品,使客戶以個性化的方式參與銷售過程其中,通過體驗對品牌產生情感寄托,從而成為門店或品牌的忠誠客戶。推薦閱讀:嬰兒游泳館里的銷售要怎么做才能突飛猛進,快來了解 體驗式銷售是從整個銷售流程出發,協調整合售前、售中和售后等各個階段,有目的、無縫隙地為客戶傳遞目標信息,通過良性互動實現銷售產品或服務價值的具象化,滿足顧客期望更加有趣、更加專業、更加高端的服務需求。 體驗式銷售有什么優勢 體驗式銷售前期不用長篇大論的介紹產品或服務的好處,只需要簡單介紹,快速引起,讓顧客自己進行選擇,然后銷售人員進行鼓勵、表揚,讓顧客的心情更好愉悅,這樣顧客下單的幾率也就更大。 
此外,體驗銷售也分為幾個層級,最低級的是尊重、承諾、便利、信任戒煙,中級的是知識、選擇和自主體驗,最高級的是身份、有益、認知體驗,客戶體驗到的層級越高越有效,讓顧客心甘情愿的買單。推薦閱讀:從《上癮》來講怎么讓嬰兒游泳館的顧客養成習慣 嬰兒游泳館做體驗式銷售更合適 其實不少嬰兒游泳館都有在做體驗式銷售,就是低價體驗吸引家長帶孩子到店游泳,不過可惜的是,很少店長把體驗式銷售做到極致,大多數只是當作引流方式,并沒有真正的把他做好、做出知名度,在這里給店長幾個關于體驗式營銷建議: 一、注意體驗活動的頻率。嬰兒游泳館想要不斷的提高銷售額,就需要不斷的有新顧客體驗和加入會員,也就是新顧客引流活動不能間隔太久,建議兩個月一次最好。 二、留下寶寶體驗時的歡聲笑語。絕大部分的孩子都是喜歡游泳的,那么拍攝孩子游泳時快樂的表情和宣傳十分關鍵,讓家長和孩子對游泳感興趣,有體驗的欲望最好。 
三、適當的夸獎孩子有助于成交。很簡單的道理,比如我們到服裝店買衣服,銷售都會說這件衣服十分適合你的氣質這類的話,表揚和夸獎會讓顧客心情愉悅,銷售人員也要夸張孩子,讓家長了解到寶寶游泳前后的變化。 四、嬰幼兒游泳大賽會更有感覺。有的時候,店里做體驗活動,寶寶還沒有完全適應水環境,游泳時緊張放不開,而在比賽這種氛圍中,孩子會和同齡人一起游樂,這種氛圍家長看到也會更感興趣。相關閱讀:案例分享 | 一場寶寶冬泳比賽怎么舉辦?嬰兒游泳館必備 五、注意體驗式營銷的裂變宣傳。家長通過體驗活動帶寶寶到店,通過快樂、有趣的體驗讓家長滿意,在家長買單時可以說,家長分享宣傳可以更有優惠,讓家長把這份活動推廣給更多的人。 嬰兒游泳館要做體驗式銷售,就要精益求精,不斷優化體驗的各個過程,讓顧客滿意,也讓顧客買單,這才是營銷的目的。
什么是體驗式營銷















