社群營銷是這幾年特別火的詞匯,對于門店來說特別重要,而且不少門店都在上面進行嘗試,但是做到的效果卻不太一樣,有的能實現(xiàn)百萬流水,而有的只是在嘗試后就放棄了,到底社群營銷要怎么做呢?今天來為大家介紹一則案例,嬰兒游泳館通過社群營銷實現(xiàn)百萬流水。

其實,這家嬰兒游泳館通過社群營銷實現(xiàn)百萬流水,主要有四個方面,通過打造精細(xì)化的社群運營方法,不斷的提升銷售額,具體方法如下:
第一,打造自己門店在微信的人設(shè)。正常來說,一個人是什么樣那她的店也是什么樣,在微信上也要樹立自己的門店的形象,門店的形象應(yīng)該是真實、熱情、分享,大多數(shù)顧客會在線下店里對員工的推銷感到厭煩,但是對網(wǎng)絡(luò)上的推廣會覺得理所應(yīng)當(dāng),在社群里分享育兒知識、有獎問答,進行朋友圈互動,點贊送禮等一些增進客群關(guān)系的動作,以交朋友為目的的發(fā)展不僅快速增加好友數(shù),同時增加顧客對門店的信任。相關(guān)閱讀:打造良好的店鋪形象才能吸引消費者的興趣! 
第二,系統(tǒng)的打造微信矩陣。現(xiàn)在的微信已經(jīng)是一個超大型手機應(yīng)用,微信好友、朋友圈、社群、小程序、視頻號、公眾號、直播等多種形式,而門店也不僅僅是只有一個微信號,通過多個微信互相溝通交流互動,豐富門店的形象,規(guī)劃好各項內(nèi)容,這家門店的12個微信號三萬多好友,讓店鋪的銷售不再是難事。
第三,精細(xì)化運營和拿每個顧客做朋友。微信里有一個很好用的好友管理方法就是標(biāo)簽,通過給不同的顧客進行標(biāo)簽分組,針對不同類型的顧客制定對應(yīng)的運營方法,比如靜止客戶、低客單、高客單和超高客單客戶分別有不同的運營、維護和促銷方法,同時用好星標(biāo)、備注,可以快速查詢到顧客的基本情況,從而進行個性化的推薦服務(wù)。相關(guān)閱讀:為什么嬰兒游泳館拉的群大多數(shù)都成了死群,值得反思 第四,深度挖掘客戶的終身價值。可能線下嬰兒游泳館僅僅是寶寶游泳、洗澡的地方,但是在線上能夠提供的服務(wù)很多,只要是圍繞著嬰幼兒群體,奶粉、洗護用品、牙刷、童車、童裝,到寶媽所需的護膚品、保健品、美容產(chǎn)品等,顧客的每一項需求都是一門生意,而銷售額=顧客數(shù)量X客單價,提升客單價也是提升門店利潤的關(guān)鍵。 
可以看出,這家嬰兒游泳館做社群營銷,并沒有多少所謂的秘籍,但是可以依靠社群營銷做到和三萬多顧客做朋友,這件事做好了賺錢就是十分輕易的,而做到這種程度的門店,在節(jié)假日更能實現(xiàn)利潤的翻番和大幅度提升。推薦閱讀:火熱的“社區(qū)團購”和嬰兒游泳館能否結(jié)合?事在人為
















