隨著微信的普及,已經被越來越多的嬰兒游泳館店長和老板重視起來,添加家長微信、發朋友圈宣傳,利用微信把生意做好、做大,同時滿足顧客的需求。而做好微信營銷,有一項繞不開的方式就是社群營銷,而這點在也是很多店長和老板做不好,甚至是不敢做的,到底嬰兒游泳館社群營銷怎么做呢?

不少店長不敢做社群營銷的原因,一來是做不好、沒把握,二來是怕顧客在群里有負面言論,影響店鋪生意,但是只靠朋友圈宣傳又容易被家長屏蔽,其實做好社群并不難,特別是做社群營銷活動,有方法引導操作起來也很容易,具體的“五步走”方法包括: 第一、社群定位和初步規劃。做任何事都要謀定而后動,做社群就要想明白自己能群能提供什么信息、什么服務,顧客希望從群里獲得什么,然后有一個清晰的定位,如果說活動策劃也要想清楚能夠達到什么效果,具體的方法。不太建議嬰兒游泳館建立折扣秒殺群、活動通知群這類,一般為“育兒交流群”。推薦閱讀:嬰兒游泳館要不要做顧客群,想好這幾點再動手 第二、建群準備和引流方法。建群前期是把已有的好友拉入群內,但是好友數量畢竟有限,需要更多的新用戶加入,這就可以通過有獎轉發、分享有禮、拉人抽獎、進店顧客掃碼、點對點的發福利等方式,發動群成員來壯大自己的群,而禮品或獎品的選擇是以成本低、包裝好、價值高為主。 
第三、做好群管理和氣氛活躍。隨著群成員越來越多,加強管理就有必要納入了,通過群公告明確群規,及時提醒顧客不要發廣告、不相關、無價值的內容或者鏈接,不要刷屏等;同時要活躍群氣氛,比如每日分享育兒知識、定期活動分享、發紅包、案例分享等,加強群成員的參與。相關閱讀:光拉群不會運營?嬰兒游泳館社群營銷不是這么做的 第四、針對群成員的活動策劃。平時店內做活動,少不了在群里宣傳,但是也要注意頻率、方法,不要過于生硬,可以加入生動的故事、輕松的氛圍、真實的案例,針對用戶的消費習慣推出個性化的活動服務,最好可以和線下活動分開,互相補充和引流。 第五、社群營銷后的跟進和反饋。做活動策劃最忌諱的是不跟蹤效果,不找改進的方向,做社群營銷就要了解用戶的想法,群里交流、溝通比較輕松方便,店長也更容易清楚顧客的想法,持續跟進活動的效果,并且不斷改進,讓生意越做越順。 
大部分的嬰兒游泳館群營銷做的都不算好,可以根據上述的方式,看自己哪一步做的不到位,然后進行改進,需要注意的是,建立“新群”比維護“老群”要省事的多,如果你的群已經失去活力,倒不如重新做一個更好的社群。推薦閱讀:為什么嬰兒游泳館拉的群大多數都成了死群,值得反思 嬰兒游泳館社群營銷只要用心是肯定能做好的,而且有不少成功案例,通過線上的交流互動,可以讓家長體驗到方便、快捷的服務,還有不錯的免費咨詢平臺,大大增加顧客的黏性。















