大部分做生意的人都聽說過一個故事,說一位顧客去理發(fā),看到三家理發(fā)館,一家是里邊干干凈凈一塵不染,一家是地上有頭發(fā)還有顧客,一家是地上有頭發(fā)但是沒有顧客,最后顧客選擇的是第二家,因為顧客認為這家店生意好值得選擇,你得到什么啟示呢?推薦閱讀:經(jīng)營嬰兒游泳館的一個中心、兩個基本點
說到嬰兒游泳館的經(jīng)營,店長也要注意店內(nèi)的氛圍,不能讓顧客看到店內(nèi)冷冷清清,有人氣熱度也會增加顧客的信任,而方法包括:
第一,注意節(jié)假日、活動的策劃。一般來說節(jié)假日是實體店生意最好的時期,這個時候店內(nèi)就少不了活動氛圍,也可以舉辦類似嬰兒游泳比賽、體能測試、技能比賽等活動,活躍店內(nèi)的氛圍。推薦閱讀:夏天太熱顧客不進店嬰兒游泳館該怎么辦
第二,觀察和控制店內(nèi)客流量。一家嬰兒游泳館理想的客流量情況是,大池、小池、洗澡盆都在運轉(zhuǎn),且新到店顧客無需等待或者等待時間很短,而店長有可通過預(yù)約來控制客流量多少。
第三,嬰兒游泳師來活躍氣氛。有些寶寶因為膽小、不適應(yīng)等下水后哭鬧或太安靜不動,這個時候就需要游泳師來活躍氣氛,通過語言、表情、動作等引導(dǎo)寶寶做游戲,提升寶寶游泳時的氛圍,讓其他寶寶和家長也能感同身受。
第四,寶寶游泳的展示和宣傳。嬰兒游泳館店門口用電視播放寶寶游泳的趣味瞬間,店內(nèi)寶寶游泳的照片墻等,這不僅增加家長的興趣,也能吸引寶寶們的目標(biāo),達到宣傳的作用。推薦閱讀:天氣越熱顧客越懶,嬰兒游泳館怎么把顧客引入店內(nèi)
第五,精細化運營打造個性化服務(wù)。精細化運營是指以顧客的需求為主,為不同顧客提供不同的服務(wù),然后通過引導(dǎo)家長分享服務(wù)過程中亮點,達到宣傳門店、活躍氛圍的作用。
portant;">對嬰兒游泳館店長來說,懂得活躍店內(nèi)氛圍,能夠在吸引客流量方面起到明顯效果,特別是現(xiàn)在的孩子接觸面廣,家長們大多數(shù)時候都會滿足寶寶的欲望,且容易被寶寶游泳時的快樂心情所感染,如何活躍店內(nèi)氛圍也是十分考驗店長的哦~












