只會做銷售的店長,是存在能力欠缺的,因為管理是杠桿,通過管理手段可以復制更多的銷售高手,而不是靠磨練個人的銷售技巧,一個人的優秀造就不了優秀的門店,一群人的優秀才能造就全面提升,那么如何才能管理好門店呢?
這就要說到管理的本質,五個核心分別是:招聘→培訓→管理→評價→留人,這五項是管理的閉環周期,下面嬰游網就這五項詳細介紹:
第一,招聘。招聘不僅需要店長有識人能力,也需要有耐心,花在招聘上的時間永遠不算浪費,在招聘過程中多和應聘人員聊天,觀察判斷她們的賺錢動力、是吃苦能力、學習意愿等,最終選出合格且優秀的人員。推薦閱讀: 嬰兒游泳館招人渠道有哪些?這些高效又好用
第二,培訓。花不少時間招聘來的優秀員工,更值得花時間進行培養,店長不僅要傳授自己的經驗,更要在日常管理中發現更多技巧方法,同時激發員工的積極性。
第三,管理。優秀的店長,都有自己的管理體系,這里邊包括日常工作、溝通管理、激勵管理、獎罰制度、福利等等,讓員工看得到希望,更有錢可賺、有知識可學。推薦閱讀:年年招人留不住?嬰兒游泳館管理要提升
第四,評價。優秀的管理者,都會主動把門店貢獻歸給員工,而且對每位員工的水平、能力、態度進行評價,發現有價值的員工并進行獎勵,讓優秀的員工得到認可和回報,其他員工也會更加積極。
第五,留人。在門店管理工作中,很多留人都是靠關系和情義,在管理員工不多時可能問題不大,但是規模擴大、開分店時就不夠用了,此外店長不但要講人情化管理,也要獎罰分明,留人也是要留下優秀員工。推薦閱讀:萬變不離其宗,嬰兒游泳館留住顧客主要靠這兩招
也就是說,店長應該想的是怎么把一群人變得優秀,而不是自己努力提升門店業績,靠一個人的力量總歸有限,更不要做救火隊長,把員工變得積極、主動、負責,這才是管理的目標,員工管理做的好才有時間進行業務探索、數據分析、營銷推廣等其他工作。












