今年的嬰兒游泳館經營,面臨最多的問題有三個“新客少、留客難、利潤薄”,導致門店經營也面臨兩極化的情形,做得好的門店顧客絡繹不絕、生活火爆,做得不好的門店冷冷清清、難以為繼,如果只是一味地把問題歸結為疫情影響,那是大錯特錯了!
在我們的店長交流群中,幾乎每周都會有店長訴說開店不易,在如今這個商業環境下,大部分的實體店想要改變自身處境,改變自己、提升能力是首要關鍵,而針對上述的三個難題,也有三方面解決方法,分別是:
一、吸引顧客靠的是先聲奪人
吸引新客是每個門店都會面臨的問題,而且這個問題會一直持續,每次找到一些方法去嘗試執行,就能吸引一部分的顧客前來,比如拍抖音、做活動、張貼海報、大喇叭宣傳、吸引人的招牌等等,都會吸引一部分的顧客。推薦閱讀:經營嬰兒游泳館最常見的三個問題和解決方法
當然,吸引顧客只靠宣傳物料是不行的,還需要把宣傳內容做的有價值、有趣、有料,三者結合起來是最好的,如果只是刷屏、刻板、只宣傳商品或者服務,也可能是引起顧客的方案,把握好尺度、力度很重要。
二、留住顧客靠的是專業和契合需求

嬰幼兒游泳是一項服務于嬰幼兒的內容,沒有專業的服務能力是肯定會讓顧客流失的,專業的服務能力是要能讓家長滿意、讓孩子開心,如今這個社會每個人都需要不斷提升自己的能力,持續學習應該是常態。推薦閱讀:新時代母嬰顧客最重視的幾點需求,開店的別錯過
契合需求——也就是門店要知道自己能滿足家長的需求點,面積較小的門店不建議做一站式服務,面積大的門店則可以,其實嬰幼兒游泳是寶寶早教、健康、運動結合的活動,相關服務也可以圍繞這三方面展開。
三、提升利潤需要多種手段相結合
所有開店的老板都知道利潤是怎么結算,即利潤=收入-成本,成本是服務性行業很難壓縮的,那么就要提高收入,以套餐形式出售、多吸引顧客進店、增加高利潤項目,是解決利潤薄的關鍵。

開嬰兒游泳館是千萬不要打價格戰的,一方面是母嬰店這種用低價游泳引流的競爭,一方面是自身較高的成本,嬰兒游泳館應該保持自己的門店定位特性,即不是寶寶洗澡,把寶寶游泳變得有趣、有效、有用,讓孩子和家長對游泳都有較深的認同感才可以。推薦閱讀: 這四種嬰兒游泳館在未來會更好做,你是哪種












